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受講生専用ページの閲覧には、Interior Flower Lesson通信講座のお申し込みが必要です。

こちらは通信講座のお申し込み後、受講生専用ページへの初回ログインができない方へのサポートページとなっております。

2回目以降のログインで、パスワードを忘れた方はこちら

本講座をご覧いただけるまで、責任を持って対応いたします。

まずは、これまでの事例に基づき、考えられるエラーの原因をお尋ねします。

クレジットカードにてお支払い済みの方

ご購入後のユーザー登録はお済みでしょうか?

DIYレッスンをご覧いただくには、購入時のユーザー登録(お支払い方法や配送先入力の際のIDやパスワードの設定)とは別に、新たにDIYサイト閲覧用のユーザー登録をしていただく必要があります。

DIYサイト閲覧用のユーザー登録のご案内は、購入手続き完了後すぐにご案内をお送りしております。

①自動返信メール
購入履歴
の2箇所でご確認いただけます。

①の自動返信メールは、アドレスの入力間違いや、お客様側での受信拒否設定などにより、届かない場合がございます。ご購入完了後、数分経ってもメールが届かない方は、「迷惑メールフォルダ」「プロモーションフォルダ」などもご確認ください。

万一自動返信メールが届かない場合でも、お支払いが完了していれば、購入履歴にて、ユーザー登録のご案内が表示されます。

購入履歴にご注文内容が表示されない場合は、ご注文が最後まで確定されていなかった可能性があります。
カートをご確認のうえ、ご注文手続きへお進み頂ければ幸いです。

↓購入履歴ページのサンプル
「表示」を押して、詳細をご確認ください。

銀行振込・郵便振替の方

ご購入完了後に表示される画面(サンキューページ)と自動返信メールにてお振込先をお伝えしております。
1週間以内にご入金をお願いいたします。
購入履歴をご覧いただきますと、入金確認の状態が表示されます。

自動返信メール・お支払い完了メールは、アドレスの入力間違いや、お客様側での受信拒否などにより、届かない場合がございます。「迷惑メールフォルダ」「プロモーションフォルダ」などもご確認ください。

万一自動返信メールが届いていない場合でも、購入履歴にて、入金状況の確認ができます。

購入履歴ページの「ステータス」が、「保留」「支払い待ち」の状態の場合は、当方での入金確認ができていません。ご入金から1営業日以内に、メールと購入履歴にて、ユーザー登録のご案内をお送りします。

購入履歴のステータスが「処理中」または「完了」の場合は、入金確認が完了している状態です。「表示」ボタンに進むと、ユーザー登録のご案内が表示されます。

ご入金後、1営業日以内に「注文完了メール」が届かない場合、購入履歴の詳細が表示できない場合は、こちらのお問い合わせフォーム、またはLINE@からいつでもお問い合わせくださいませ。

 

ユーザー登録後、ログインエラーになる原因

購入履歴ページでご案内している方法にて登録後、ログインエラーになる場合は以下の可能性が考えられます。

「姓」欄が空欄のまま登録された場合

お名前の「姓」欄と「名」欄はどちらにも記載が必要です。以下のいずれかが空欄で登録された場合はログインエラーになることがあります。

※以下の3か所に記入(姓名はニックネームでもOKです)

②ユーザー名、パスワードを全角(日本語入力)で登録された場合

ユーザー名とパスワードは、どちらも半角英数字にてご記入ください。ユーザー名、パスワードを、日本語入力で登録されますと、システム上エラーとなります。

×日本語入力→あいう123
○半角英数字→aiu123

以上をご確認の上、購入履歴ページの「表示」より、再度ご登録ください。
※海外のサーバーを経由している場合などで、稀にうまくいかないケースがあるようです。

うまくいかない場合は、こちらで登録代行いたします。

購入後、スピーディーにご覧いただけるよう、ご自身で登録いただくシステムとなっておりますが、

「うまくいかない」
「よく分からない」
「なんだか面倒・・」

という場合は、当店にてユーザー登録を代行いたします。
(1営業日以内に登録し、ID、パスワードをご連絡致します)

こちらからいつでもお問い合わせくださいませ。
メールアドレスの入力ミス、受信拒否設定などによりお客様側でメールの受信ができない場合は、連絡手段がありません。お問い合わせをした後に控え(自動返信メール)が届かない場合は、設定などをご確認の上、再度お問い合わせください。

Line@でも、お問い合わせいただけます(受信率100%でメールよりも確実です)。

友達追加がお済みの方は以下のボタンから、当店直通のトーク画面が表示されます。
未登録の方は、友達追加画面が表示されます。

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銀行振込、郵便振替にてお支払いの方

ご入金より1営業日以内に、ショップより「メール」、「購入履歴」からの両方にて、登録のご案内をお送りいたします。
案内が届かない場合、購入履歴に反映されない場合はこちらのお問い合わせフォーム、またはLINE@からいつでもお問い合わせくださいませ。